In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.seilaut.com (die "Website") nutzen oder dort etwas kaufen.
Von uns erfasste personenbezogene Daten:
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch verschiedene Informationen von Ihrem Gerät, einschließlich Ihres Webbrowsers, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone und einiger installierter Cookies. Während Sie auf der Website navigieren, zeichnen wir auch die besuchten Seiten, die aufgerufenen Produkte, die verweisenden Websites oder Suchbegriffe und die Interaktionen mit der Website auf - diese Informationen werden als "Geräteinformationen" bezeichnet.
Diese Website wird von einem externen Dienstanbieter (Hoster) gehostet. Dieser Hoster erfüllt die Verträge mit unseren potentiellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und ermöglicht eine sichere, schnelle und effiziente Bereitstellung unserer Online-Angebote durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Um eine datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit dem Hoster einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erhoben werden können - wie z.B. IP-Adressen, Kontaktanfragen, Metadaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Website-Zugriffe und andere von der Website generierte Informationen - werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und in dem Umfang, der erforderlich ist, um seine Dienstleistungsverpflichtungen in vollem Einklang mit der GDPR zu erfüllen.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- "Cookies" sind Datendateien, die auf einem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies unter http://www.allaboutcookies.org zu finden.
- "Protokolldateien" protokollieren Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Uhrzeitstempel.
- "Web Beacons", "Tags" und "Pixel" sind elektronische Dateien zur Erfassung von Informationen dazu, wie Sie auf der Website navigieren. Wenn Sie auf der Website etwas kaufen oder versuchen, etwas zu kaufen oder einen Termin zu buchen oder um ein Kontaktformular auszufüllen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen über Ihre Person. Dazu gehören Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Angaben als "Bestellinformationen" oder "Termin-Buchungsinformationen" oder "Kontakt-Formular-Informationen". Mit "personenbezogene Daten" in dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen oder Terminbuchungsinformationen oder Kontakt-Formular-Informationen.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen in der Regel zur Ausführung von Bestellungen, die wir über die Website erhalten (unter anderem zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Versandbereitstellung und Zusendung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Wir verwenden die von uns erfassten Terminbuchungsdaten im Allgemeinen, um Terminbuchungen, die wir über die Website erhalten, zu erfüllen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verarbeitung Ihres Namens, Ihrer E-Mail und Ihrer Telefonnummer, die Zusendung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen). Falls Sie uns über das Kontaktformular Anfragen senden, speichern wir die Informationen aus dem Anfrageformular einschließlich der von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten. Diese Daten werden für die Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Nachfragen gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung nicht. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich formlos per E-Mail an uns wenden, denn die Verarbeitung der von Ihnen in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. a DSGVO. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt. Die Einhaltung zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere von Aufbewahrungspflichten, bleibt davon unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular freiwillig angegebenen Daten werden bei uns gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Speicherung entfällt (z.B. nach Abschluss der Bearbeitung der Anfrage).
Ein externer Dienstleister (Hoster) unterstützt unser Unternehmen durch das Hosting unserer Website. Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, als dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen zum Umgang mit diesen Daten befolgen. Der Hoster wird zum Zwecke der Erfüllung von Verträgen mit unseren potentiellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) eingesetzt. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Website-Zugriffe und sonstige über die Website generierte Daten gehören. Um eine datenschutzkonforme Verarbeitung im Sinne der GDPR zu gewährleisten, haben wir mit unserem Hoster einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Datenverarbeitung (Kunden- und Vertragsdaten)
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erheben, verarbeiten und nutzen wir personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Das erlaubt die Datenverarbeitung für die Erfüllung von Verträgen oder vorvertraglichen Maßnahmen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Webseiten (Nutzungsdaten) nur, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder um Abrechnungen durchzuführen. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Vertrages oder nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren:
Prüfung unserer Bestellungen oder Terminbuchungen oder Kontakt-Formular-Ausfüllungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und Bereitstellung von Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen an Sie, sofern dies mit Ihren Datenschutzeinstellungen im Einklang steht. Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen für die Prüfung auf potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website (z.B. mithilfe von Analysen zum Navigationsverhalten unserer Kunden und ihrer Interaktion mit der Website sowie zum Beurteilen des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen). Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben unterstützen. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nur, wenn wir Ihre Einwilligung erhalten.
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